واجهت شركة ZOTAC انتقادات بعدما ألغت طلبات بطاقات سلسلة RTX 50 ثم أعادت إدراجها بأسعار أكبر. أثار ذلك تذمر الكثير من العملاء الذين شعروا بالغضب جراء هذا التصرف.
تفاصيل الإلغاء وإعادة الإدراج
أعلنت ZOTAC عن إلغاء عدد من الطلبات التي تمت على بطاقات سلسلة RTX 50، موضحة أن السبب يعود لأخطاء في النظام. وُعد العملاء برد الأموال المدفوعة بالكامل، مع إمكانية إعادة الطلب بمجرد حل المشكلة.
زيادة الأسعار المثيرة للجدل
بعد فترة وجيزة من الإلغاء، عادت نفس البطاقات على الموقع بأسعار أعلى بكثير. ارتفعت أسعار بطاقات RTX 5090 بمئات الدولارات. فيما يلي بعض النماذج والتغير في الأسعار:
| النموذج | السعر السابق | السعر الحالي |
|---|---|---|
| RTX 5090 | $2,299 | $2,799 |
| RTX 5090 | $2,399 | $2,899 |
| RTX 5090 | $2,449 | $2,999 |
| RTX 5080 | زيادة $250 | — |
ردود الأفعال والمواقف الرسمية
واجهت الشركة ردود فعل قوية من العملاء الذين اعتبروا هذا التصرف غير مقبول. وقد تم مقارنة الوضع بما حدث مع Corsair التي واجهت نقدا مشابها سابقاً. في تلك الحالة، قدمت الشركة تخفيضات لعملائها المتضررين، مما يضيف تساؤلات حول كيف ستتعامل ZOTAC مع هذا الموقف.
حتى الآن، لم تصدر ZOTAC بياناً رسميا للرد على الموقف. ومن اللافت أن موقع الشركة على الإنترنت يخضع للصيانة حالياً، مما يزيد الغموض حول الأوضاع المستقبلية.
الخطوات القادمة للمتضررين
نصح العملاء المتضررون بمراقبة تطورات الموقع الرسمي لـZOTAC ووسائل التواصل الاجتماعي للشركة لمعرفة آخر المستجدات. على الشركات المعنية مراعاة الشفافية والوضوح لتجنب خسارة ثقة المستهلكين.
المصدر: www.notebookcheck.net
اقرأ أيضاً
- ZOTAC وإلغاء طلبات RTX 50 وإعادة إدراجها بأسعار أعلى
- RTX 6090: هل تكون بطاقة إنفيديا الثورية التي تتجاوز حدود الأداء في 2026؟
Views: 2
