في واقعة أثارت جدلًا واسعًا على منصات التواصل وفي الأوساط التقنية، كُشف أن بعض هواتف سامسونج المحمولة تأتي مثبتة مسبقًا مع تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج، وهو تطبيق لا يمكن حذفه بسهولة ويقوم بجمع بيانات حساسة عن المستخدمين دون علمهم أو موافقتهم المسبقة. الأمر لم يتوقف هنا، بل تبيّن أن التطبيق مطوّر من شركة إسرائيلية، وهو ما زاد من خطورته في بعض المناطق الجغرافية الحساسة مثل شمال أفريقيا وغرب آسيا.
وفقًا لتقارير موثوقة، تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج يقوم بجمع معلومات تشمل الموقع الجغرافي، نوع التطبيقات المثبتة، عناوين IP، وبصمات الأجهزة. هذه البيانات يتم استخدامها لإنشاء ملفات تعريفية دقيقة حول المستخدمين، تُستغل غالبًا لأغراض إعلانية أو ما هو أخطر من ذلك، كتحليل السلوك الرقمي والتأثير على خيارات المستخدم.
ما هو تطبيق AppCloud تحديدًا؟
التطبيق في هواتف سامسونج هو جزء من خدمات تُدعى “Aura”، طورتها شركة ironSource الإسرائيلية، والتي اندمجت لاحقًا مع Unity. تم تثبيته مسبقًا على هواتف من فئة Galaxy A وM في عدة دول، خاصة في شمال أفريقيا، دون إشعار المستخدم أو منحه خيار الموافقة.
هذا النوع من التطبيقات يُعتبر من “البريد المزعج النظامي”، أي أنه جزء من النظام ويعمل بشكل صامت في الخلفية، ويتيح لسامسونج وشركائها تثبيت تطبيقات ترويجية بشكل تلقائي، بالإضافة إلى إرسال إشعارات ترويجية دون إذن مباشر.
لماذا تثير هذه الخطوة القلق؟
لعدة أسباب واضحة:
انعدام الشفافية: لا يعلم المستخدمون بوجود تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج إلا بعد رصد نشاطه يدويًا أو بمساعدة أدوات متقدمة.
غياب خيار الحذف: التطبيق غير قابل للحذف بالطريقة العادية عبر الإعدادات، لأنه يعتبر تطبيق “نظام”.
المصدر الإسرائيلي: في ظل التوتر السياسي والرقمي في بعض المناطق، فإن استخدام تقنية من جهة إسرائيلية بدون علم المستخدم يُعد خرقًا واضحًا لمعايير الخصوصية والسيادة الرقمية.
ما هي ردود الأفعال حتى الآن؟
الخبر انتشر بسرعة بعد تسريب تفاصيله من قِبل منظمات معنية بالحقوق الرقمية مثل “سيمكس”، التي طالبت شركة سامسونج بالكشف الكامل عن آلية عمل تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج، وتوضيح السياسات المتعلقة بجمع البيانات، وتوفير وسيلة حقيقية لحذف أو تعطيل التطبيق.
كما تفاعل مستخدمون من المغرب، الجزائر، تونس، وليبيا بشكل واسع مع الموضوع، خاصة أن مناطق شمال أفريقيا كانت من بين المناطق المستهدفة بهذا التطبيق دون تحذير. وقد صرّح عدد من المستخدمين أنهم تلقوا إشعارات غير معتادة أو لاحظوا تغييرات على واجهة التطبيقات بعد أول تشغيل للجهاز.
هل هناك مخاطرة أمنية فعلًا؟
وجود تطبيق مثل تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج على الجهاز، دون إذن واضح، يعني أن الهاتف معرض لأن يكون وسيلة لتسريب البيانات الحساسة، خصوصًا أن ironSource كانت متهمة في السابق بجمع بيانات المستخدمين من تطبيقات الطرف الثالث. هذه المخاوف ليست جديدة، لكنها تتكرر كل مرة بشكل مختلف، مما يفرض على المستخدم أن يكون يقظًا بشأن ما يثبت مسبقًا على هاتفه.
هل أتابع بالدفعة الثانية؟ سأغطي فيها:
طرق التحقق من وجود التطبيق ومحاولة تعطيله
نصائح لتقليل ضرره وبدائل محتملة
تحليل ختامي حول أهمية اليقظة في استخدام الهواتف الذكية
كيف تتأكد من وجود التطبيق على هاتفك؟
إذا كنت من مستخدمي هواتف Galaxy A أو M، خاصة الإصدارات الحديثة التي تُباع في شمال إفريقيا أو آسيا، فمن الضروري أن تتحقق من وجود تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج لديك. التطبيق غالبًا لا يظهر ضمن قائمة التطبيقات التقليدية، بل يتم تضمينه ضمن إعدادات النظام أو كخدمة من خدمات الخلفية.
يمكنك اتباع هذه الخطوات:
اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > إظهار تطبيقات النظام.
ابحث عن أي تطبيق باسم “AppCloud” أو “Aura Services”.
في حال وجدت التطبيق، تحقق من صلاحياته: هل يصل إلى الموقع، الإنترنت، أو الإشعارات؟
لاحظ إن كان التطبيق يستهلك بيانات أو بطارية غير مبرّرة.
إذا وجدت أي مؤشرات مشابهة، فغالبًا ما يكون التطبيق في هواتف سامسونج مفعّلًا على جهازك.
هل يمكن حذفه أو تعطيله
من المؤسف أن تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج لا يمكن حذفه بطريقة تقليدية، لأنه يصنّف كتطبيق نظام. ولكن هناك بعض الحلول الجزئية التي يمكنك تجربتها:
تعطيل الإشعارات: اذهب إلى إعدادات التطبيق، ثم اختر “الإشعارات” وقم بتعطيل كل التنبيهات.
إلغاء صلاحيات الوصول: عطل أذونات مثل الموقع والإنترنت.
تعطيل التطبيق: في بعض الأجهزة، قد يظهر لك زر “تعطيل” بدلًا من “حذف”. استخدمه.
ADB Tools (للمستخدم المتقدم): يمكن إلغاء تثبيت التطبيق عبر الأوامر البرمجية باستخدام ADB، لكن يتطلب ذلك حاسوبًا وخبرة.
إذا لم تنجح أي من الطرق أعلاه، فأنت مضطر للتعامل مع وجود تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج كأمر واقع، على الأقل إلى أن تُصدر سامسونج تحديثًا يتيح حذفه أو منعه من التثبيت المسبق مستقبلًا.
هل توجد بدائل أو حلول وقائية؟
نعم. هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتقليل ضرر التطبيقات المثبتة مسبقًا:
عند شراء الهاتف لأول مرة: قم بإعداده دون اتصال بالإنترنت قدر الإمكان، ثم راقب التطبيقات التي تُثبت تلقائيًا بعد أول اتصال.
استخدم أدوات الخصوصية: مثل NetGuard لحظر الإنترنت عن التطبيقات المشبوهة، وSD Maid لرصد التطبيقات الخفية.
استخدم روم معدّل (Custom ROM): مثل LineageOS، لمن يريد حرية أكبر في التحكم بالتطبيقات، بشرط فقدان الضمان الرسمي.
لكن الأهم من ذلك هو أن تكون على دراية بوجود تطبيقات مثل هذا التطبيق في هواتف سامسونج، وأن تسأل عنها قبل شراء أي هاتف جديد.
خلاصة تحليلية – هل سامسونج تتحمل المسؤولية؟
نعم، وبشكل مباشر. فحتى إن كانت سامسونج لم تطور تطبيق AppCloud في هواتف سامسونج بنفسها، فإن إدراجه المسبق ضمن نظامها في مناطق جغرافية معينة دون إبلاغ المستخدم، هو خرق واضح لأبسط معايير الشفافية وحماية البيانات.
القلق لا ينبع فقط من المطور (ironSource)، بل من فلسفة “فرض التطبيقات” على المستخدمين كأنهم بلا رأي. قد لا تكون البيانات المسروقة تُستخدم في نشاطات ضارة دائمًا، لكن مجرد جمعها وتخزينها وتحليلها بدون موافقة، هو سلوك يُعد خطًا أحمر في عالم الخصوصية الرقمية.
وفي عصر تتجه فيه أوروبا، والولايات المتحدة، والعديد من الحكومات لتشديد قوانين حماية البيانات مثل GDPR وCPRA، فإن تجاهل شركات كبرى كـ سامسونج لهذه التوجهات قد يؤدي لعواقب قانونية وخسائر في الثقة.
Views: 10