خلل جديد في ويندوز 11 مشكلة تعوق التحديثات الأمنية والحل هنا

تستمر شركة مايكروسوفت في تطوير نظام التشغيل ويندوز 11 لتقديم تجربة محسّنة للمستخدمين. لكن كأي نظام تشغيل حديث، قد تظهر بعض المشكلات التقنية التي تؤثر على أداء النظام أو توفر التحديثات. في الآونة الأخيرة، تم رصد مشكلة تعوق تثبيت التحديثات الأمنية المهمة على بعض الأجهزة، مما يثير قلق المستخدمين بشأن أمان بياناتهم وحماية أجهزتهم.

تفاصيل المشكلة

تتعلق المشكلة بعدم قدرة النظام على تثبيت التحديثات الأمنية الضرورية، حيث يظهر للمستخدمين إشعارًا بفشل التحديث مع رمز خطأ غير مفهوم أو تعطل العملية بشكل كامل. هذه المشكلة تؤثر على:

• أجهزة معينة تعتمد على تكوينات محددة للعتاد (Hardware).
• إصدارات غير محدثة بالكامل من ويندوز 11.
• بيئات العمل الافتراضية (Virtual Machines) التي تستخدم إصدار ويندوز 11.

تأثير المشكلة

1. تعريض الأمان للخطر: عدم تثبيت التحديثات يجعل الأجهزة عرضة للثغرات الأمنية التي قد تستغلها البرمجيات الخبيثة.
2. تعطل الأداء: قد يؤدي نقص التحديثات إلى أخطاء في النظام أو عدم توافق مع التطبيقات الحديثة.
3. صعوبة حل المشكلات: بعض المستخدمين يواجهون تعقيدات إضافية عند محاولة تثبيت التحديثات يدويًا.

الحلول المؤقتة

إذا كنت تواجه هذه المشكلة، يمكنك تجربة الحلول التالية حتى تصدر مايكروسوفت إصلاحًا نهائيًا:

1. إعادة تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان، قد يساعد إعادة التشغيل البسيطة على تحسين عملية تثبيت التحديث.
2. التحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وسريع لتجنب أخطاء التنزيل.
3. إعادة تعيين خدمات التحديث:
   • افتح نافذة Command Prompt كمسؤول.
   • قم بإدخال الأوامر التالية لإعادة تعيين خدمات التحديث:
     arduino

     Copy code

     net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

   • أعد تشغيل الجهاز وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
4. التحديث اليدوي: قم بتنزيل التحديثات من كتالوج مايكروسوفت للتحديثات وثبّتها يدويًا.

تعليقات مايكروسوفت

مايكروسوفت على علم بالمشكلة، وأكدت أنها تعمل على تحقيق شامل لإصدار تحديث قريب يعالج هذا الخلل. كما توصي المستخدمين بعدم تعطيل التحديثات الأمنية لضمان حماية مستمرة.

رغم أن هذه المشكلة تزعج المستخدمين، إلا أن الحلول المؤقتة قد تخفف من تأثيرها حتى يتم إطلاق إصلاح نهائي. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، يُفضل متابعة موقع مايكروسوفت الرسمي للحصول على آخر التحديثات والتوصيات.

Views: 4