أعلنت شركة Microsoft Corp. يوم الاثنين عن إطلاق مساعد Dragon Copilot، وهو أول مساعد صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) في مجال الرعاية الصحية يجمع بين قدرات التوثيق الصوتي الطبيعية من Dragon Medical One (DMO) والتكنولوجيا المحيطة من DAX Copilot (DAX) . تم تصميم هذا النظام لتقليل العبء الإداري على الأطباء وتحسين تجربة المرضى، مما يجعله أداة ثورية في تحسين الكفاءة والنتائج السريرية.
ما هو مساعد Dragon Copilot؟
مساعد Dragon Copilot هو نظام مبتكر يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويهدف إلى دعم الأطباء والعاملين في المجال الصحي في مختلف جوانب عملهم اليومي. يتميز بدمج تقنيات متقدمة مثل:
- التوثيق الصوتي الطبيعي : يتيح للأطباء تسجيل الملاحظات الطبية باستخدام الأوامر الصوتية.
- التقنية المحيطة : تستمع بشكل تلقائي للمحادثات بين الأطباء والمرضى وتولد ملاحظات طبية دقيقة.
- الذكاء الاصطناعي المتقدم : يقدم اقتراحات ذكية ويساعد في أتمتة المهام الإدارية.
يعمل النظام ضمن Microsoft Cloud for Healthcare ، مما يضمن بنية تحتية آمنة وحديثة تدعم المؤسسات الصحية في تقديم تجارب محسنة للمرضى والأطباء على حد سواء.
أهمية مساعد Dragon Copilot في الرعاية الصحية
1. تقليل إجهاد الأطباء
وفقًا للإحصائيات، انخفض معدل الإجهاد بين الأطباء في الولايات المتحدة من 53% في عام 2023 إلى 48% في عام 2024 ، وذلك بفضل التطورات التكنولوجية. ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات كبيرة بسبب شيخوخة السكان ونقص القوى العاملة في القطاع الصحي. يأتي مساعد Dragon Copilot كحل مبتكر لمواجهة هذه التحديات من خلال:
- تقليل العبء الإداري على الأطباء.
- تمكينهم من التركيز على رعاية المرضى بدلاً من التعامل مع الأعمال الورقية.
2. تحسين تجربة المرضى
- يوفر النظام تجربة أكثر سلاسة وراحة للمرضى، حيث يتم توثيق المعلومات الطبية بدقة وسرعة.
- يعزز التواصل بين الأطباء والمرضى من خلال تقنية الاستماع المحيط التي تلتقط المحادثات بشكل طبيعي.
3. تعزيز الكفاءة المالية
- يساعد النظام المؤسسات الصحية على تقليل التكاليف المرتبطة بالأعمال الإدارية.
- يساهم في تحسين الإنتاجية وتحقيق عائد مالي أفضل.
الميزات الرئيسية لمساعد Dragon Copilot
1. تبسيط التوثيق الطبي
- إنشاء الملاحظات الطبية تلقائيًا : يمكن للنظام إنشاء ملاحظات طبية باستخدام الأوامر الصوتية أو التقنية المحيطة.
- دعم متعدد اللغات : يدعم النظام عدة لغات، مما يجعله مناسبًا للعمل في بيئات متعددة الثقافات.
- أدوات التخصيص : يتيح للأطباء تخصيص التنسيقات والأنماط الخاصة بهم.
- وظائف التحرير : يمكن للأطباء تعديل النصوص وإضافة قوالب مخصصة أو نصوص محددة.
2. استخراج المعلومات
- مساعد AI مدمج : يتيح للأطباء البحث عن المعلومات الطبية من مصادر موثوقة باستخدام الأوامر الصوتية.
- سهولة الوصول إلى البيانات : يمكن استخراج المعلومات بسرعة ودقة دون الحاجة إلى التنقل عبر أنظمة معقدة.
3. أتمتة المهام
- أوامر محادثة : يمكن للنظام فهم الأوامر الصوتية وتنفيذ المهام مثل إنشاء أوامر طبية أو ملخصات سريرية.
- توليد التقارير : يساعد في إنشاء خطابات الإحالة ومذكرات ما بعد الزيارة تلقائيًا.
- مركزية العمل : يتم تنفيذ جميع المهام في واجهة مستخدم واحدة مركزية.
الفوائد العملية لمساعد Dragon Copilot
1. تحسين كفاءة الأطباء
أفاد الأطباء الذين استخدموا تقنيات مشابهة بأنهم وفرّوا حوالي 5 دقائق لكل زيارة طبية
70% من الأطباء أبلغوا عن تقليل الشعور بالإجهاد والإرهاق
62% من الأطباء قالوا إنهم أصبحوا أقل عرضة لمغادرة مؤسساتهم الحالية
2. تحسين تجربة المرضى
93% من المرضى أفادوا بتجربة أفضل بشكل عام
3. دعم بيئات الرعاية المختلفة
- يعمل النظام في بيئات الرعاية المختلفة، بما في ذلك العيادات الخارجية، المستشفيات، وأقسام الطوارئ.
التوافر والأسواق المستهدفة
سيكون مساعد Dragon Copilot متاحًا بشكل عام في الولايات المتحدة وكندا اعتبارًا من مايو 2025، وسيتبعه الإطلاق في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وهولندا. كما تخطط Microsoft لتقديم تجربة جديدة من Dragon إلى أسواق رئيسية أخرى تستخدم حاليًا حلول Dragon Medical .
ردود الفعل من الشركاء والمستخدمين
جو بايترو، نائب الرئيس التنفيذي لحلول الصحة والعلوم الحيوية في Microsoft : “لطالما آمنّا في Microsoft بأن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة الهائلة على تحرير الأطباء من العبء الإداري والسماح لهم بالتركيز على رعاية المرضى.”
د. هال بيكر، كبير المسؤولين الرقميين في WellSpan Health : “مساعد Dragon Copilot ليس مجرد تحسين لطريقة عملنا في السجلات الطبية الإلكترونية (EHR)، بل هو نظام بيئي متكامل يمتد عبر مؤسستنا بأكملها.”
جلين كيرنز، نائب الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي للإعلام في مستشفى أوتاوا : “نحن متحمسون لأن نكون من أوائل العملاء في كندا الذين يستخدمون تقنية الذكاء الاصطناعي المحيطة من Microsoft. يمكن أن يساعد Dragon Copilot في تقليل العبء الوثائقي لفرقنا الطبية.”
الأمان والمسؤولية في استخدام الذكاء الاصطناعي
تم تصميم مساعد Dragon Copilot بناءً على مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة من Microsoft، والتي تشمل:
- الشفافية : ضمان وضوح كيفية عمل النظام.
- الموثوقية والأمان : توفير نتائج دقيقة وآمنة.
- الإنصاف والشمولية : ضمان عدم وجود تحيز في النتائج.
- الخصوصية والأمان : حماية بيانات المرضى والمؤسسات الصحية.
يُعد مساعد Dragon Copilot خطوة ثورية في مجال الرعاية الصحية، حيث يجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والبنية التحتية الآمنة لتحسين تجربة الأطباء والمرضى على حد سواء. مع إطلاقه في الأسواق الرئيسية قريبًا، يتوقع أن يكون هذا النظام أداة أساسية لتعزيز الكفاءة وتقليل العبء الإداري في القطاع الصحي.
Views: 9